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Trouver les moyens de rester positif quand tout le monde autour de vous est négatif ?
C’est si aisé de devenir de mauvaise humeur lorsqu’un proche se sent déprimé ou est négatif. Être présent pour nos amis, notre famille, notre conjoint lorsqu’ils traversent un moment difficile est vraiment important. D’un autre côté, nous connaissons tous au moins une personne qui est bonne pour jouer à la victime et faire pitié quand
Développer son estime personnelle en 4 clés
Nous sommes tous passé par là et avons tous ressentie un jour ou l’autre le sentiment que nous n’étions pas assez bons ou compétent pour réaliser quelque chose ou que nous n’étions pas assez digne pour telle ou telle situation. Développer sa confiance en soi peut être difficile si des personnes autour de nous, nous
Pourquoi est-ce si important d’être fidèle à soi-même ?
« Sois toi-même, toutes les autres personnalités sont déjà prises. » Oscar Wilde Il faut apprendre à vivre et être en relation avec les autres en étant soi-même. Il ne faut pas focaliser sur ce que les autres peuvent penser de vous. Leurs perceptions sont basées sur leur programmation et sur leur propre conditionnement. Si vous agissez
La vie est une question de choix …
« Il suffit d’un seul choix pour façonner un destin » Winston Churchill L’ensemble de notre vie comprend les choix que nous faisons à chaque matin, chaque moment de notre journée, chaque minute de nos vies. Que ce soit pour boire une tisane ou un café, prendre du sucre ou de la stévia, faire une course ou
Le printemps, l’heure du renouveau !
Qui dit printemps dit beau temps, soleil, temps plus clément. Pour moi, le printemps est toujours une période de renouveau, de croissance, d’éveil, d’opportunités. On dirait qu’il y a quelque chose de vivifiant dans l’air qui nous emporte. Même si nous pouvons par la volonté faire des changements à tout moment de l’année, il me
Vous n’êtes pas heureux au travail ? Reprenez les choses en main et changez cela !
Lorsque vous sortez du lit le matin, le simple fait de penser à votre boulot vous déprime ? Sur le chemin vers le travail, votre moral est à la baisse ? Les gens qui vous disent combien ils sont heureux dans leur poste vous rendent jaloux ? Alors, saisissez-vous et changez cela ! Peu importes
Service client VS l’expérience client, comment s’y retrouver ?
On me demande souvent « Yannick, tu parles souvent de service à la clientèle et de l’expérience client. Au fond tu parle de la même chose mais en utilisant des termes différents, non ? » Le service à la clientèle, fait-il partie de l’expérience client ? Est-ce que l’expérience client est le résultat de ce qui se
Garder le cap durant la tempête.
Bien avant la pandémie, on me demandait souvent : « Yannick, comment faire pour affronter telle ou telle situation ? » Cette question m’est encore plus souvent posée depuis la dernière année alors que la Covid-19 vient transformer en profondeur nos pratiques, nos relations et nos rencontres. Bon nombre de responsables d’équipes ou de directeurs se posent avec
Comment s’y prendre pour écrire son premier article ?
Je reçois énormément de commentaires et de questions tant sur mes réseaux sociaux qu’à mes infolettres. Une question qui revient souvent est « Yannick, comment as-tu appris à écrire ? » ou encore, « Yannick donne-moi un truc pour commencer à écrire mon premier article pour mon site ou mon blogue ». La première chose que je demande systématiquement
Qu’avez-vous appris durant les deux derniers mois du Covid-19 ?
Tu me dis, j’oublie. Tu m’enseignes, je me souviens. Tu m’impliques … j’apprends! Benjamin Franklin Nous sommes depuis un peu plus de deux mois dans une toute nouvelle réalité. Nous nous sommes tous et toutes intérieurement dit un jour, que si tout était à refaire et à recommencer, nous nous y prendrions autrement. Nous changerions
Comment faire une bonne impression lors d’un cold call !
Votre entreprise, vos vendeurs ou vous-même si vous êtes un travailleur autonome, devez faire bonne impression sur les clients potentiels. Pourtant cette impression ne commence pas dès votre premier contact. En effet, il est impératif de vous préparer à faire une bonne impression bien avant que vos représentants ou vous, n’effectuent un appel à froid.
Se réaliser pleinement
Avez-vous remarqué que certaines brillent plus que d’autres autour de vous ? Ces personnes savent qui elles sont et elles sont heureuses d’être tout simplement ainsi. Ils rayonnent d’une confiance intérieure et d’une énergie positive. Elles savent ce qu’elles veulent et elles ont travaillé et travaillent encore pour obtenir ce qu’elles désirent. Elles connaissent ce
Trouver la paix intérieure quand on est au coeur de la tourmente.
Je suis une personne qui vit avec l’anxiété depuis que j’ai l’âge de 6 ans. J’ai fait plusieurs crises d’anxiété et de panique au cours de ma vie. Une personne normale peut à divers moments de sa vie, vivre des situations stressantes et avoir ponctuellement des pointes de stress, mais qui finissent par passer. Quand
L’art de connecter avec vos clients.
Le mot « connecter » veut dire relier, associer, lier, unir. Dans le monde de la vente, de la représentation et de l’expérience client, cela signifie d’établir une relation ou favoriser le contexte propice à créer des relations. Alors, comment peut-on établir ces liens, créer ses relations ? Comment fait-on pour savoir si on a bien réussi
Se vendre … en entrevue!
Je suis dans le domaine de la vente et de la représentation depuis un fort bon moment. Je connais donc l’importance de bien se vendre et de savoir persuader et surtout de savoir faire passer ses idées. J’ai aussi été gestionnaire pendant plusieurs années et j’ai dû faire des embauches, donner des promotions à l’interne.
Accepter notre côté sombre.
Nous sommes tous des personnes humaines. Notre esprit est composé de pensées claires, mais aussi sombres. Nous avons tous nos zones de lumière, mais aussi nos coins plus obscurs. C’est la base la plus importante à comprendre quand on veut commencer à travailler sur soi. Chaque partie joue un rôle dans notre vie. Ignorer un
Être authentique … c’est payant !
Quand on est dans le domaine de la vente et de la représentation ou si l’on est travailleur autonome et qu’on doit se vendre, on cherche toujours à faire plus de ventes. C’est un fait. Même s’il existe une foule de livres sur le sujet, j’ai personnellement trouvé que j’avais personnellement bien plus de succès
Vous avez le pouvoir de changer votre vie aujourd’hui !
J’ai pensé faire cet article dans le but de faire un petit rappel de ce que nous savons tous, mais que nous avons malheureusement tendance à oublier. En le faisant, il s’agit aussi d’un rappel pour moi aussi, car je suis comme vous ! Peu importe la relation dans laquelle vous vous trouvez, votre lieu
Soyez plus intéressé par votre client que votre commission et vous aurez du succès !
Si vous n’avez qu’une seule chose importante à retenir dans la vente, une seule clé qui explique la réussite et le succès des entreprises qui se démarquent et que vous pouvez mettre en branle sur le champ c’est : Intéressez vous à votre client ! Le client au centre de la relation Les propriétaires d’entreprises
Attirez et gardez l’attention de vos clients en 6 clés.
Avez-vous déjà perdu l’attention d’un client ? Avez-vous du ramer à contre-courant et mettre des efforts en vain à reprendre l’attention du client ? Une fois que l’on perd l’attention de son client ou de son prospect, il peut devenir très difficile de regagner son attention. Il est donc beaucoup plus facile de ne pas
4 Trucs à retenir quand un client vous dit »NON »
Il n’est jamais plaisant de se faire dire »non » de la part d’un client ou d’un prospect. Parlez-en même aux vendeurs et aux représentant les plus expérimentés. Se faire fermer la porte au nez, au propre comme au figuré, c’est dur à accepter ! Ce n’est pas parce qu’un client vous répond par la négative
Être positif c’est un choix de vie !
J’ai personnellement une passion pour les grands hommes politiques qui ont marqués l’histoire. J’ai une affection sans limites pour Winston Churchill qui a su traverser maintes situations et périls. Une de ces citations célèbres qui fait partie de ma vie au point d’en être un credo est la suivante: »Un pessimiste voit la difficulté dans
Comment parvenir à motiver un employé qui ne veut pas grandir !
* Yannick Pagé est auteur, coach et motivateur pour Coaching Multi Solutions au http://www.coachingmultisolutions.com et au http://www.yannickpage.ca. Résumé Nous avons beau être bien formés comme gestionnaire, être impliqués et avoir à coeur la réussite de notre personnel et le succès de notre entreprise, il y aura toujours un employé qui, un jour ou l’autre, vous
5 étapes essentielles pour résoudre efficacement un conflit au travail.
Résumé Malheureusement, il est impossible d’avoir un environnement de travail exempt de conflits, c’est inévitable. Tôt ou tard, vous serez aux prises avec une situation de conflit entre des employés. Cependant, il est possible de gérer et régler ce genre de situation. INTRODUCTION Même si Marc aimait travailler comme directeur des ventes chez ABC Technologies, travailler avec
La différence entre vous accepter comme vous êtes et pour qui vous êtes !
Si vous prenez un moment pour y penser, l’être humain est sans doute la seule espèce qui a des relations avec elle-même… Nous ne vivons pas seulement pour survivre, nous vivons également pour chercher à comprendre notre propre survie. Nous vivons pour analyser, comprendre ce qui nous entoure. Nous œuvrons à construire une image ou
Changement de vie – 6 raisons pour lesquelles nous avons peur de changer
La pensée de faire un changement de vie peut être tellement intimidante que même si vous voulez être le maître de votre propre destinée, vous finirez par ne rien faire ou de vous accepterez moins que vous avez simplement parce que vous avez tellement peur de ce changement. C’est une tragédie lorsque vous y pensez. Vous avez laissé la peur vous empêcher de
Les deux seuls secrets pour vous motiver dont vous aurez toujours besoin !
J’ai écrit tellement souvent à propos de la motivation mais plus j’apprends à ce sujet, plus je me rends compte que la motivation n’est pas si compliquée et qu’elle est accessible à tous et toutes. Bien sûr, il existe de nombreux conseils qui peuvent aider, de nombreuses tactiques et stratégies que j’ai utilisées avec succès,
Savoir gravir la montagne
Juin 2004, je viens d’entamer mes 30 ans et je sors d’un divorce difficile et pour voir plus clair et faire le point sur ma vie j’ai la folle idée de me lancer sur le chemin de Compostelle. Sentier plus que millénaire (l’origine du sentier remonterais à l’an 813), autrefois servant aux indulgences et à
Comment la peur déforme votre façon de penser et 3 étapes pour vous aider.
Pourquoi la peur est la plus grande menace pour votre succès … Une échelle haute et tremblante … et vous au sommet. Une araignée noire avec huit pattes velues … Aller faire une présentation devant des clients … La peur peut être un excellent outil de survie dans une situation donnée, mais comme un mode de vie
Ce que j’ai appris de Jim Rohn sur le succès et la négligence
Beaucoup de gens se demandent comment les autres, leurs amis ou les gens qu’ils connaissent, font pour réussir dans la vie. Dans le cas de Jim Rohn, la réponse est vraiment toute simple: il a fait les choses faciles que les autres considéraient comme difficile! Jim a trouvé facile de fixer des objectifs qui pourraient changer
Une attitude positive peut changer votre vie !
Il y a deux façons de regarder la vie. La première est de penser que les miracles n’existent pas et que tout ce qui se trouve autour de nous n’est qu’une chaîne de coïncidences. L’autre est de voir des miracles tout autour de nous et de savoir que chaque situation, chaque pensée, émotion ou réaction
Le test des 3 passoires
Socrate avait une haute opinion de la sagesse. Quelqu’un vient un jour trouver le grand philosophe et lui dit : Sais-tu ce que je viens d’apprendre sur ton ami? – Un instant, répondit Socrate. Avant que tu me racontes, j’aimerais te faire passer un test, celui des 3 passoires : – Les 3 passoires? Mais
Atteingnez de nouveaux sommets ! Guide gratuit
Découvrez pourquoi vous n’avez pas de succès dans vos ventes et présentations !