Pourquoi Yannick est unique ?
Une expérience avec Yannick laissera votre audience inspirée,motivée et engagée plus que jamais
Son expérience de plus de 15 ans en vente et représentation
Des milliers de rencontres clients et des millers d'appels de prospection avec des techniques éprouvées !
20 ans d'expérience au contact quotidien avec la clientèle et le service client
Une expertise dans le service à la clientèle: gestion des plaintes, clients difficiles, courtoisie téléphonique
Auteur professionnel et coach littéraire et collaborateur pour des sites de renoms
Auteur publié par la maison d'édition Béliveau Éditeur et un collaborateur assidu du site LesMotsPositifs.com
Son sens de l'humour rafraîchissant et son accessibilité
Un homme d'expérience mais qui a toujours les deux pieds sur le plancher des vaches, humain et décontracté qui met les gens a l'aise
Grand sens de l'empathie et de l'écoute
Capacité hors du commun pour l'empathie. Très à l'écoute du vécu, des besoins et des problèmes vécu par l'entreprise et le personnel
Axé sur le concret, la pratique, les résultats et l'action
Vous fera profiter vous, votre entreprise et vos employés de son expérience terrain avec des méthodes qui donne des résultats